El IMEI es un número de entre 15 y 17 cifras que puedes encontrar tecleando *#06# seguido de la tecla llamar.
Debes introducir solo los números, evitando espacios, guiones, barras o puntos.
Si tu IMEI tiene más de 15 dígitos, introduce solo los 15 primeros.
Por favor, asegurate de insertar el imei del teléfono marcando esta secuencia y no la de la caja en la que viene el terminal, ya que a veces no concuerdan.